A digitális vezetőknek speciális készségekre és ismeretekre van szükségük a mai világban. Ide tartozik a virtuális csapatok kezelése, a rugalmas munkakörnyezetek létrehozása, az innováció ösztönzése és a változásmenedzsment képessége.
A digitális vezetőképzés alapvető része a digitális világ és digitális stratégia megértése és kidolgozása. Ez magában foglalja a vállalat digitális céljainak és folyamatainak meghatározását, a technológiák és eszközök kiaknázását, valamint a digitális jelenlét és versenyképesség javítására irányuló stratégiák kidolgozását. Egyáltalán a digitális működés alapjait, új szabályait és inercia rendszerét.
Az adatok és analitikák kiemelkedő szerepet játszanak a digitális üzleti környezetben. A digitális vezetőknek meg kell érteniük, hogyan gyűjtsék, értékeljék és használják fel az adatokat a hatékony döntéshozatalhoz. Főleg, ha egy hosszabb ellátási láncról kell gondoskodniuk. Az adatelemzési eszközök, a big data, a prediktív elemzés és a mesterséges intelligencia alapjainak ismerete ma már szintén elengedhetetlen.
A modern vezetőknek tisztában kell lenniük a digitális marketing legújabb trendjeivel és eszközeivel is. Ehhez tartozik az online reklám, a közösségi média, a mesterséges intelligencia, a tartalommarketing és az automatizált marketingrendszerek használata. Emellett a digitális vezetőknek meg kell érteniük az ügyfélélmény tervezését és kezelését a digitális csatornákon keresztül.
A digitális vezetőképzésnek a digitális innovációra és diszrupcióra kell összpontosítania. A gyors alkalmazkodási és regenerálódási képességre. Képesnek kell lenniük az új technológiák, üzleti modellek és piaci trendek felismerésére, és alkalmazniuk kell tudni ezeket a vállalati környezetben a versenyelőny megszerzése érdekében.
Tisztában kell lenniük a digitális biztonsággal és az adatvédelemmel kapcsolatos legfontosabb kérdésekkel is, hogy egyáltalán képesek legyenek átlátni a veszélyeket, módszereket, valamint tudjanak mit kérni az informatikusoktól. A kiber-biztonság, az adatvédelmi szabályozások és a kiber-bűnözés elleni védelem kiemelt figyelmet igényel a digitális vezetőktől is, hiszen Tőlük erednek a szabályozások és a megrendelendő eszközök. Ha nem tudnak kérni, nem tudnak védekezni!